智慧旅游新時(shí)代，數(shù)據(jù)正在成為新的生產(chǎn)力，發(fā)揮著連接與賦能的驅(qū)動價(jià)值。

    12月29日，清明上河園強(qiáng)力首推景區(qū)云生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺，標(biāo)志著景區(qū)全面進(jìn)入“云+”大數(shù)據(jù)經(jīng)營新階段。

    清明上河園云生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺的正式上線，將告別過去景區(qū)信息溝通不暢和無法共融、共享的痛點(diǎn)，通過打破信息壁壘、接入海量數(shù)據(jù)，進(jìn)而賦能景區(qū)管理決策，實(shí)現(xiàn)景區(qū)云生態(tài)大數(shù)據(jù)動能的激發(fā)活化與創(chuàng)新應(yīng)用。

    1 打破信息孤島：清明上河園推出云生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺
    做為一個(gè)年游客量數(shù)百萬的流量入口級5A景區(qū)，從閘機(jī)、監(jiān)控、WiFi、停車場到微信購票、H5互動游戲、語音畫冊等軟硬件終端，清明上河園每天都在產(chǎn)生大量的經(jīng)營與游客數(shù)據(jù)。
    那么，怎樣打破信息孤島，讓更多有用數(shù)據(jù)相互連接，發(fā)揮更大的價(jià)值呢?
    對此，清明上河園牽手騰訊公司，依托云計(jì)算、人工智能等尖端科技，以游客在清園產(chǎn)生的購票、停車、游園、消費(fèi)等數(shù)據(jù)畫像為切入點(diǎn)，通過對閘機(jī)、監(jiān)控、WIFI、游船、OTA等軟硬件多數(shù)據(jù)接口打通，將以往互不相通的海量冰冷數(shù)據(jù)進(jìn)行融合提煉、喚醒激活并接入云端，創(chuàng)新升級數(shù)據(jù)的價(jià)值體現(xiàn)模式，進(jìn)而讓沉睡的碎片化的數(shù)據(jù)產(chǎn)生新動能，賦能景區(qū)決策經(jīng)營。
    清明上河園云生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺分別從景區(qū)數(shù)據(jù)、游客畫像、H5互動、支付數(shù)據(jù)、綜合數(shù)據(jù)抓取等五大模塊及近百個(gè)維度收集關(guān)鍵數(shù)據(jù)資源。
    景區(qū)數(shù)據(jù)模塊，將分別從熱力圖、客流趨勢、客流量預(yù)測、客流量接待同比、輿情監(jiān)控等層面數(shù)十個(gè)入口場景進(jìn)行數(shù)據(jù)的分類搜集、計(jì)算分析。

    游客畫像模塊，則圍繞性別、年齡、消費(fèi)軌跡、逗留時(shí)長、客源地等視角進(jìn)行客群的價(jià)值解構(gòu)分析，進(jìn)而洞察出景區(qū)游客整體的特征氣質(zhì)。

    H5互動游戲模塊，分別從大宋網(wǎng)紅版語言畫冊、手繪《大宋·東京夢華》、逛吃spa、手繪地圖等產(chǎn)品為入口，通過使用時(shí)長，播放次數(shù)、人氣、節(jié)目top排行，以及互動性、轉(zhuǎn)化率層面進(jìn)行數(shù)據(jù)解析。
    支付數(shù)據(jù)模塊，則通過對景區(qū)微信支付、聯(lián)營扣點(diǎn)涉及購票、訂單、支付金額占比、銷售排行等關(guān)鍵性經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行展示分析。

    而綜合數(shù)據(jù)模塊，則抓取景區(qū)監(jiān)控、車船及巡更GPS、收入類型統(tǒng)計(jì)、OTA門票數(shù)據(jù)、安全輿情監(jiān)控以及其他四大模塊的數(shù)據(jù)。

    2讓信息多跑路：數(shù)據(jù)收集、展示、分析一個(gè)平臺搞定
    眾所周知，數(shù)據(jù)本身是冰冷的，而經(jīng)過價(jià)值梳理、計(jì)算和分析后的大數(shù)據(jù)才是真的生產(chǎn)力。
    與一般大數(shù)據(jù)不同，清明上河園的云生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺有著三大特征。
    第一，數(shù)據(jù)收集范圍更廣、維度更多，全方位打破了信息孤島。從關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)、經(jīng)營模塊到經(jīng)營要素，五大板塊近百個(gè)數(shù)據(jù)入口，可謂信息源非常豐富。
    第二，數(shù)據(jù)的可視化、參考性更強(qiáng)。清園大數(shù)據(jù)展示首先有清晰的規(guī)劃邏輯，而不是簡單的數(shù)據(jù)堆砌和列表，且展示多以餅狀、柱狀、增長曲線圖、GPS點(diǎn)位等形式呈現(xiàn)，所以看起來更直觀，一目了然、重點(diǎn)分明。

    第三，數(shù)據(jù)分析更科學(xué)更智能更貼合應(yīng)用場景。比如通過身份證信息、客源地、常住地大數(shù)據(jù)分析可以交叉驗(yàn)證、精準(zhǔn)獲取用戶畫像，而通過游園軌跡、停留時(shí)間則可以發(fā)現(xiàn)游客消費(fèi)偏好。

    開封清明上河園股份有限董事長、總經(jīng)理王爽女士表示，景區(qū)云生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺解決了以往信息溝通不暢和數(shù)據(jù)無法共融、共享的痛點(diǎn)，并大大提高管理效率和預(yù)警能力。通過海量大數(shù)據(jù)的接入、打通、分析，有助于實(shí)現(xiàn)上線上下數(shù)據(jù)的融合共享，進(jìn)而激發(fā)活化大數(shù)據(jù)魅力，為景區(qū)提供管理、營銷和決策參考。

    騰訊·大豫網(wǎng)副總裁曹帆說：“接下來，騰訊將結(jié)合清明上河園投入更多資源能力，通過線上線下入口的數(shù)據(jù)融合和與再生，創(chuàng)造更多屬于清園的價(jià)值大數(shù)據(jù)，如文化大數(shù)據(jù)、內(nèi)容大數(shù)據(jù)、穿越大數(shù)據(jù)等?！?