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河南省旅游局發(fā)布2018年春節(jié)假日期間旅游溫馨提示
時間:2018-02-08 來源:河南旅游網(wǎng)
      2018年春節(jié)即將到來,旅游市場即將迎來新一輪出游高峰。為使廣大游客度過一個祥和愉快的春節(jié)假日,河南省旅游局發(fā)布旅游溫馨提示:

      一、要選擇正規(guī)旅行社出行。跟團出游請選擇證照齊全、信譽好的旅行社,并與之簽訂書面旅游合同。出境旅游要查看許可證經(jīng)營范圍中是否含有“出境旅游業(yè)務(wù)”,如需了解有關(guān)旅行社資質(zhì)可登陸河南省旅游局官方網(wǎng)站查詢。在選擇旅行社和產(chǎn)品線路時,優(yōu)先關(guān)注服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì),切忌一味追求低價旅游。特別是慎重選擇通過微信群、QQ群、“歌友會”等形式組織的旅游活動,自覺抵制“零負(fù)團費”及“不合理低價游”,增強風(fēng)險防范意識,謹(jǐn)防“免費旅游”、“旅游贈券”等消費陷阱,避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。

      二、要盡量避開客流高峰。春節(jié)假期是游客集中出行時期,出行游客要關(guān)注旅游目的地景區(qū)預(yù)警和景區(qū)發(fā)布的相關(guān)公告,盡量避開客流高峰。重點和知名景區(qū)客流量比較大,游客要有心理準(zhǔn)備,不要激動焦躁,不要擁擠,要正確對待,理性處理,共同維護良好的旅游秩序。  

      三、要提高安全防范意識。安全出游最為重要,旅行社一定要與有資質(zhì)的旅游客運公司簽訂租車合同,不準(zhǔn)使用無資質(zhì)車輛,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保行車和游客安全。游客應(yīng)遵守各類安全提醒及提示,看管好個人錢物、證件及貴重物品。參加滑雪、潛水等高風(fēng)險項目,游客應(yīng)問清注意事項,服從現(xiàn)場工作人員安排,同時應(yīng)結(jié)合自身實際情況量力而行防止意外發(fā)生。游客在燈會、廟會等人流集中地區(qū)游玩時,一定要遵守和服從當(dāng)?shù)卣P(guān)于人流疏散的相關(guān)規(guī)定要求,防止踩踏等意外事故的發(fā)生。 
  四、要做文明游客。文明旅游要從自身做起,自覺遵守公共秩序和社會公德,旅游過程中要遵守旅游目的地國家、地區(qū)的法律法規(guī),遵守社會公序良俗,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》等文明行為規(guī)范,維護良好形象,做文明游客。
      五、要依法理性維權(quán)。在旅游行程中發(fā)生問題解決糾紛時,游客應(yīng)理性維權(quán),不易采取過激行為擴大事態(tài)或激化矛盾。一方面積極與導(dǎo)游、領(lǐng)隊或組團社協(xié)調(diào)溝通;一方面注意取證,要收集保全相關(guān)材料,留存證據(jù),理性合理維權(quán)。
如糾紛一時無法解決,待旅游行程結(jié)束后,直接向相關(guān)行政管理部門反映,避免因言行過激導(dǎo)致人為擴大事態(tài),切莫采取霸機、罷住、罷回等行為,否則產(chǎn)生的擴大損失將由游客承擔(dān)。
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