隨著西峽縣旅游局聯(lián)合西峽所有景區(qū)推出“自駕西峽游 高速免費(fèi)月”和“涼爽伏牛山-百萬(wàn)學(xué)子游伏?！钡然顒?dòng)也讓恐龍遺跡園著實(shí)火了一把，由于參觀游覽的游客增多，而游客在景區(qū)遺忘東西的事情頻頻發(fā)生，景區(qū)響應(yīng)龍成集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)層層推進(jìn)，景區(qū)的好人好事也層出不窮，景區(qū)員工的正能量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)也感動(dòng)著每位來(lái)景區(qū)參觀游覽的游客。

      7月3日中午12：30分左右，博物館保潔員王素麗在觀光車(chē)停車(chē)區(qū)清理衛(wèi)生時(shí)，在休息凳上發(fā)現(xiàn)一白色手提包，內(nèi)裝手機(jī)一部和幾百元現(xiàn)金，隨即上交給博物館巡檢員楊宏，之后游客找來(lái)當(dāng)面交還。

      7月8日上午9：40分左右，游客中心保潔員李合平在休息大廳地上撿到500元人民幣，四處問(wèn)詢(xún)游客是否丟錢(qián)無(wú)果最后將錢(qián)上交景區(qū)辦公室。她的這種行為是對(duì)我們傳統(tǒng)美德的發(fā)揚(yáng)，也體現(xiàn)了李合平的個(gè)人品質(zhì)，她的這種品質(zhì)是我們現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

      7月14日中午12:50分左右，游客在恐龍館挖掘現(xiàn)場(chǎng)附近丟失蘋(píng)果X手機(jī)（價(jià)值9000余元）一部，在監(jiān)控盲區(qū)的情況下，經(jīng)過(guò)張定紅、劉洋、李青科的介入調(diào)查，尤其是劉洋、保潔員郭華瑞在追蹤線索方面盡心盡力，付出很大，手機(jī)終于找到。7月15日上午，游客到景區(qū)認(rèn)領(lǐng)手機(jī)，為表達(dá)失而復(fù)得的感激之情，給景區(qū)送上一面錦旗。

      7月20日上午8:20分左右，游客五羊本田摩托車(chē)鑰匙連同家里房門(mén)一串鑰匙在停車(chē)場(chǎng)丟失報(bào)警務(wù)室李青科，李青科立即在周邊協(xié)助查找詢(xún)問(wèn)，后馬平華得知消息后，及時(shí)將鑰匙交還失主，失主十分感謝，說(shuō)要給買(mǎi)包煙給馬平華表示感謝，馬平華說(shuō)不用客氣，應(yīng)該做的。
      7月21日下午17:00左右，游客蘋(píng)果iPad pro（價(jià)值6000余元）在恐龍館電玩廳遺失，李青科、薛小永、劉洋等員工在監(jiān)控室及時(shí)協(xié)助游客查找線索，后陳中印、馬輝追蹤查找，失主失而復(fù)得。
      7月22日中午13:00左右，博物館保潔員田玉層在館里清理衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)休息凳上有一華為手機(jī)遺落，便及時(shí)將手機(jī)上交給楊宏，失主打來(lái)電話得知手機(jī)在博物館被工作人員撿到，便趕到博物館當(dāng)面認(rèn)領(lǐng)。
      旅游服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)景區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，是展現(xiàn)地方歷史文化內(nèi)涵、宣傳地方文化、增強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)吸引力的最有效的方式。只有在各個(gè)環(huán)節(jié)全方位的做到高質(zhì)量水平才能贏得游客的信賴(lài)與口碑。恐龍遺跡園正是秉承這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念贏得了廣大游客的好口碑，同時(shí)也感謝那些做好人好事的同志們，正是因?yàn)橛心?，才讓每個(gè)來(lái)恐龍遺跡園的游客感受到社會(huì)的正能量。