國慶小長假過半了,小伙伴們的假期都是怎么度過的?沙發(fā)、電影、玩游戲?還是開啟一段計劃已久的旅行?
你知道嗎?在你煩惱假期過半時,還有這樣一群人,他們從加入這個行業(yè)開始,就注定與假期無緣。 為了他人的快樂,在忙碌的國慶假日里,他們起早貪黑,在超負荷工作中超常發(fā)揮、默默堅守。 不知不覺把公司當成了自己的“家”,把自己的家鄉(xiāng)變成了“他鄉(xiāng)”。
國慶節(jié),他們開啟超長上班模式。 每天早上,天剛微亮,路上幾乎還看不到車輛和行人的時候,他們就已經(jīng)開啟了工作模式,以最飽滿的熱情迎接進園的每一位游客。他們就是老君山人!
游客少一些疏忽,他們就多一些放心
無論晴天下雨,他們始終辛勤堅守一線崗位,為引導游客安全入園,他們步履不停,24小時輪班值守,為游客的安全保駕護航。景區(qū)處處都有他們的身影!
他們多一點耐心,游客就少一些煩心
他們始終不厭其煩的為游客解答各種疑惑,同樣的問題他們要回答無數(shù)遍,但無論多忙,他們始終耐心解答,這就是他們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最好體現(xiàn)。
游客多一份肯定,她們就多一份欣慰
她們是景區(qū)一道亮麗的風景線,用真誠的微笑,動聽的語言,用心服務(wù)每一位游客,帶領(lǐng)游客領(lǐng)略老君山最美的風景。
他們多一點細心,游客就多一份舒心
在游客到來前,他們就已經(jīng)做好迎接游客、服務(wù)游客的準備工作,提前檢查索道設(shè)備,為游客提供安全舒適的乘坐環(huán)境。
游客少扔一片垃圾,他們就能早一點下班
一年四季,無論嚴寒酷暑,他們每天都迎著第一縷晨曦來到景區(qū)。請別隨手丟棄垃圾,讓他們能早一點下班,回家團聚。
他們的用心服務(wù),游客的快樂體驗
“注意安全,放慢速度,準備好再滑行……”他們不厭其煩的用心檢查,多次提醒,簡單的事情重復(fù)做,只為服務(wù)好每一位游客。
游客多一點快樂,他們就多一份動力
他們耐心地循環(huán)著接票、檢票、放行的工作,面對蜿蜒的長龍隊伍,簡單的事情不斷重復(fù),卻在不斷重復(fù)中灌注專心。
游客多一份理解,他們就多一些感動
他們不但要售票,還要做好游客的咨詢解答。熱情和耐心是他們的代名詞,不論人流量多大,都用最真誠的服務(wù)溫暖每一位游客,迎客來送客走!
游客多一份尊重,他們就多一份尊嚴
上班期間,他們一直站立服務(wù)從未停歇。游客的一個微笑,就是對勞動者最大的敬意。
游客多一個微笑,他們就少一點疲憊
每逢假日,各單位都會抽調(diào)工作人員前來老君山幫忙值守。他們的熱情工作與職業(yè)操守,會讓前來老君山游玩的游客更踏實、更放心!
游客一句贊揚,就是他們最大的鼓勵
我們的志愿者也在全力以赴服務(wù)每一位游客,每一個簡單的微笑、每一句真誠的謝謝,都是他們最大的鼓勵。
用心服務(wù),我們用行動來證明
工作期間,全體員工嚴陣以待,具體路段責任到人,中高層管理人員以身作則,身赴一線為游客服務(wù),解疑答惑。
他們身為父母親、兒女,但陪伴家人的時間卻少之又少,每到家人休息的時候,就是他們最忙的時候。
由于景區(qū)線路較長,遠離餐廳的工作人員不能及時就餐,為保證景區(qū)秩序不亂,他們堅守崗位,等候送餐到崗,往往吃飯時已過飯點,雖然辛苦,但他們?nèi)匀粓猿郑褐灰?wù)好游客,我們再累也不怕!
游客不下山,我們不下班
他們沒有固定下班時間,送走最后一位游客之后,還要對工作進行檢查,確保安全無誤,一天的工作才算完成。
游客的舒心體驗,離不開每一位老君山人兢兢業(yè)業(yè)的付出!他們用自己的勤勞和奉獻,服務(wù)著每一位游客。也許這份工作中存在著辛苦、存在著誤解,但他們依然默默的承受著,依然不忘初心、砥礪前行。因為他們堅信,游客的滿意就是對他們最好的肯定!