2020年國慶、中秋假期，在全國抗疫斗爭取得重大戰(zhàn)略成果的背景下，我省文旅產(chǎn)品供給豐富，假日活動豐富多彩，游客出游意愿強烈，旅游行業(yè)全面動了起來，旅游從業(yè)人員紛紛忙了起來，旅游市場再次火了起來，文旅業(yè)在推動內(nèi)循環(huán)發(fā)展中的牽引作用開始顯現(xiàn)。2020年國慶假期（8天），全省共接待游客7234.98萬人次，與2019年國慶假期（7天）相比增長了9.09%，旅游收入360.71億元，與2019年國慶假期（7天）相比恢復了71.86%。其中，全省A級景區(qū)共接待游客1391萬人，與2019年國慶假期（7天）相比恢復了90.40 %，營業(yè)總收入7.2億元，與2019年國慶假期（7天）相比恢復了89.2%。全省縣級以上公共圖書館、文化館、博物館進館及參與活動人數(shù)401.12萬人次?？偟膩砜?，全省旅游市場呈現(xiàn)以下特點：

      一、疫情防控措施落實到位

      全省文化和旅游部門堅持把文旅經(jīng)營場所疫情防控放在首位。一是做好景區(qū)公共衛(wèi)生防控。重點督促旅游景區(qū)、博物館圖書館文化館等定時對票務中心、洗手間、索道站等公共區(qū)域進行衛(wèi)生無死角消殺，全面實施健康碼、測體溫、戴口罩、一米線等措施。龍門石窟等景區(qū)堅持入園檢實名、檢綠碼、檢體溫、檢口罩“四必檢”制度，全面保障游客安全。二是堅持門票預約服務制度。用好智慧旅游平臺，引導A級旅游景區(qū)完善門票預約服務制度，推動“限量、預約、錯峰”常態(tài)化，全省100家重點景區(qū)全部部署分時預約系統(tǒng)，并接入省智慧旅游開放平臺。河南博物院、云臺山、清明上河園、老君山、銀基國際旅游度假區(qū)等，采取智慧化手段進行網(wǎng)上預約售票，并通過設立疏散區(qū)、拉開節(jié)目表演范圍、延長開放時間等多種手段，實施游客分流。三是嚴格控制景區(qū)客流量。嚴格執(zhí)行A級景區(qū)接待游客量不超過景區(qū)最大承載量75%、劇院等演出場所觀眾不超過演出場所座位數(shù)75%的規(guī)定。限制售票大廳購票游客人數(shù)，防止游客在售票大廳聚集。

隋唐洛陽城應天門，每天上午10時到晚上9時都有精彩演藝活動。

      二、旅游市場全面恢復

      雙節(jié)并至，游客出游熱情高漲，全省文化和旅游部門堅持提前謀劃，及早準備，加強宣傳引導，豐富節(jié)日活動內(nèi)容，全省旅游市場一掃疫情帶來的陰霾，出現(xiàn)了全面恢復的好勢頭。一是出臺獎勵政策拓展市場。節(jié)前，省文化和旅游廳、省財政廳聯(lián)合制訂了《河南省旅游市場恢復發(fā)展獎勵辦法》，對旅游市場恢復良好的縣（市、區(qū)）進行獎勵，鼓勵各市、縣出臺優(yōu)惠政策，撬動景區(qū)、旅行社等市場主體通過門票優(yōu)惠、組織專列、包機等形式拉動旅游市場。二是加強宣傳激活市場。辦好“豐收中原·老家河南”系列活動、“大美黃河·醉美鄭州”短視頻創(chuàng)作大賽、河洛文化旅游節(jié)、三門峽黃河文化旅游節(jié)等重點活動，聯(lián)合抖音、快手、攜程、騰訊等新媒體，做好文化和旅游市場宣傳推廣，增強了市場吸引力。三是組織活動營造節(jié)日氛圍。全省各地根據(jù)自身特點，組織舉辦各類文化活動豐富假日市場需求。全省舉辦的較大規(guī)模文化旅游活動近600個，農(nóng)民豐收節(jié)、登山節(jié)、紅葉節(jié)、美食節(jié)、采摘節(jié)、紅色電影節(jié)、電音節(jié)、漢服節(jié)、雜技表演、舞獅等傳統(tǒng)民俗文化展演、攝影展、書法展、詩詞大會、農(nóng)特產(chǎn)品展銷會等，吸引了眾多游客參與。

      10月1日，來自全國各地的游客傳遞一面288平方米的巨幅國旗齊唱《歌唱祖國》。

      三、新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品受到青睞

      不同層次、不同業(yè)態(tài)的文旅產(chǎn)品更好地滿足了游客多樣化、品質(zhì)化的旅游需求。一是高端產(chǎn)品人氣爆棚。銀基國際旅游度假區(qū)動物王國、黃帝千古情、建業(yè)電影小鎮(zhèn)等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品吸引了大量游客。假日期間，銀基國際旅游度假區(qū)共接待游客38萬人次，比去年假期人數(shù)增長515％，營收8900萬元，比去年假期增長635％。黃帝千古情演藝節(jié)目每天演出8場，每場觀眾2000多人。鄭州建業(yè)電影小鎮(zhèn)每天上演49個演出節(jié)目，共吸引游客21.65萬人次，比去年假期增長23%。二是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫?！暗睫r(nóng)村去”正在成為越來越多人出游的新選擇，全省鄉(xiāng)村游人數(shù)占全部游客的75%以上。鄉(xiāng)村游產(chǎn)品不再局限于住農(nóng)家樂、吃農(nóng)家菜，全省各地開發(fā)了更多富有文化的鄉(xiāng)村游產(chǎn)品，讓游客在鄉(xiāng)村游中感受文化、愉悅身心、留住鄉(xiāng)愁。林州市“大美林州鄉(xiāng)村旅游全攻略”推出的渠畔鄉(xiāng)村游、菊鄉(xiāng)賞花游等鄉(xiāng)村旅游線路，引來大批游客。信陽新縣阮灣體育小鎮(zhèn)、九女潭登山步道、武占嶺度假區(qū)等戶外體驗基地游客絡繹不絕。欒川縣重渡溝景區(qū)舉辦的“欒川味道”農(nóng)家菜系列美食品鑒會吸引了大批游客品鑒。盧氏縣多個鄉(xiāng)村紛紛開展的“迎雙節(jié)·話脫貧”拔河比賽、象棋比賽、串煙葉比賽等趣味性運動會，讓游客參與其中。南陽市“走進美麗鄉(xiāng)村”大型自駕活動，吸引了大量外地游客參與體驗。精品民宿再獲市場肯定，全省近600家民宿成為游客休閑度假的重要選擇，濟源的小有洞天、焦作的云上的院子、淇縣的靈泉妙境等精品民宿一房難求，大別山露營公園、老家寒舍、水塝院子、木槿山崗等網(wǎng)紅民宿在節(jié)前兩周預訂一空。三是夜間旅游倍受歡迎。各地通過夜景、夜食、夜秀、夜游、夜購、夜娛、夜宿進一步創(chuàng)新夜間經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)，聚人氣、引客流。濟源王屋老街“山?；镁场币褂雾椖砍掷m(xù)上演，單日游客量突破1.5萬人次。櫻桃溝景區(qū) “豫見?櫻桃溝” 夜游項目，以燈光秀+演藝的形式，打造以愛情為主題的新地標，假日累計接待游客18.55萬人，比去年假期增長16.16%，實現(xiàn)旅游收入918.2萬元，比去年假期增長14.99%。

濟源王屋老街精彩紛呈的節(jié)目輪番上演。

      四、文明旅游氛圍濃厚

      各景區(qū)通過多種形式倡導文明旅游，文明、健康、綠色旅游漸成新風尚。一是愛國主義活動成為一大主題。全省各景區(qū)五星紅旗迎風招展，祝福偉大的祖國繁榮昌盛、越來越好。云臺山景區(qū)的共展巨幅國旗、萬名游客獻唱《我愛你中國》活動，南太行景區(qū)的“祝福祖國·敬禮國旗”國慶節(jié)主題活動，新安縣圖書館的《我和我的祖國》優(yōu)秀影片展映活動，紅旗渠景區(qū)的“我和國旗合個影”活動，清明上河園景區(qū)免費向游客發(fā)放國旗，洛陽重渡溝景區(qū)的大型紅歌會，新鄉(xiāng)寶泉景區(qū)千人現(xiàn)場誦讀《讀中國》，都受到游客的稱贊。二是便民服務受到稱贊。欒川縣、新安縣、盧氏縣、新縣等重點旅游縣在高速口設置志愿服務臺，為游客提供咨詢服務、常用藥品。河南博物院推出“特約講解”活動，由首席講解員擔任授課老師，以“學堂授課+國寶探秘+文創(chuàng)手工”的形式進行授課，寓教于樂。新縣發(fā)布文明旅游倡議書、“十一”出行溫馨提示，號召本地居民讓路于客、讓景于客，縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)臨街單位、企業(yè)和商鋪的停車場、廁所全部免費對外開放。老君山景區(qū)為游客提供免費的姜湯，路過的游客可以隨手拿一杯，喝了暖胃又暖心。偃師馬蹄泉景區(qū)一家“10元管飽”飯店，迎合游客口味和需求推出低價大眾口味餐，讓游客吃得起、吃得飽、吃得好，引起網(wǎng)絡廣泛關注，文化和旅游部輿情專報以《景區(qū)“10元管飽”飯店可以更多些》為題進行了轉載。三是引導游客文明旅游。全省各景區(qū)積極倡導游客文明出行,增強文明旅游意識,在景區(qū)內(nèi)營造出濃厚的文明旅游氛圍，塑造了文明旅游亮麗的風景線。清明上河園景區(qū)利用景區(qū)內(nèi)外LED大屏幕播放“講文明樹新風”文明旅游宣傳片，在30萬份游園秘籍上印發(fā)“文明旅游從我做起”等宣傳提示語，在所有餐桌上張貼“節(jié)約用餐文明旅游”標識，全方位提醒游客文明旅游。針對游客隨意觸摸千年佛像問題，龍門石窟景區(qū)增加安保人員、設置提示標牌，對容易被觸摸的巖壁文物進行了防觸摸防護性處理，加裝了高密度防護隔欄，常態(tài)化設置固定崗，保護文物安全，倡導文明旅游。重渡溝景區(qū)發(fā)起“煙頭不落地”文明旅游號召，游客可以用撿來的煙頭，在景區(qū)兌換精美的小禮品，讓游客在游覽過程中收獲一份意外驚喜。

      五、老家河南旅游品牌受到好評

      假日期間，我省夜游經(jīng)濟、鄉(xiāng)村旅游、安全旅游、文明旅游、文化生活等受到各類媒體廣泛報道，河南旅游品牌形象充分展現(xiàn)。一是中央媒體高度關注。中央電視臺《新聞聯(lián)播》《東方時空》《朝聞天下》《新聞直播間》等欄目首播發(fā)稿總計29條。其中，央視《新聞聯(lián)播》共播發(fā)5條，包括“商丘永城芒碭山傳統(tǒng)非遺項目打鐵花表演”“河南文化旅游特色村南陽畫家村里，志愿者和孩子們慶國慶、過中秋的場景”“鄭州流光溢彩綠城夜明媚動人的過節(jié)氣氛”“省內(nèi)外游客在河南洛陽王城公園踏秋賞花正當時”“河南新鄉(xiāng)寶泉景區(qū)舉行特色曬秋活動”等內(nèi)容。此外， 新華社、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、光明日報、經(jīng)濟參考報、中國文化報和中國旅游報等媒體對全省各市、景區(qū)的特色活動進行宣傳報道25篇。二是省級主流媒體廣泛報道。《河南日報》共刊發(fā)10個整版雙節(jié)文旅專題報道、4次一版報道，節(jié)日文旅內(nèi)容占版量達到總出版量的近三分之一。河南日報客戶端刊發(fā)全省旅游相關報道109篇。河南電視臺除了向央視平臺積極推送優(yōu)質(zhì)新聞外，《河南新聞聯(lián)播》《聚焦》《聞達天下》《午間報道》累計播發(fā)百余條。河南旅游廣播私家車999重點推出“坐著高鐵回老家”系列報道，并通過大象客戶端和抖音、微信傳播，累計閱讀量60萬。三是新媒體平臺線上線下聯(lián)動。字節(jié)跳動在頭條端發(fā)起的“十一黃金周，暢快游河南”頭條話題，總閱讀量近億，討論量近10萬。結合央視中秋晚會在洛陽舉辦，字節(jié)跳動公司搭建的抖音話題，投稿量4533支，話題傳播量5.3億，10月1日當天沖進抖音全國熱榜前十名?？焓制脚_邀請了53位達人，10位頭部達人深入洛陽各地區(qū)、各景點進行線下打卡活動，共創(chuàng)作出了211條相關作品，作品總播放量達到4609.7萬。攜程集團利用新媒體矩陣對河南國慶活動進行推廣，活動曝光量已突破2000萬。大河網(wǎng)、映象網(wǎng)等省內(nèi)網(wǎng)絡媒體發(fā)布、轉載文旅相關稿件130余篇，人民號、今日頭條、百家號、趣頭條、鳳凰號等第三方平臺紛紛轉發(fā)，形成多平臺宣傳合力。

      六、安全生產(chǎn)防線繃緊筑牢

      全省文化和旅游系統(tǒng)嚴守安全底線，全面保障游客安全。一是加強安全檢查。省文化和旅游廳成立8個督導組，對旅游景區(qū)和熱門景點開展“全覆蓋”風險排查和消防安全檢查。節(jié)日期間，全省共出動執(zhí)法人員28234人次，檢查文旅經(jīng)營單位14111家次，其中檢查旅行社及其分支機構2329家次、旅游團隊388個、旅游景區(qū)1300家次、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所7497家次、娛樂場所2454家次、演出經(jīng)營場所143家次。共發(fā)現(xiàn)疫情防控隱患125個，發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)問題155個，并全部督促整改。10月1日山西太原火災事故后，省文化和旅游廳印發(fā)了《關于落實文化和旅游部電視電話會議精神的緊急通知》，迅速將文旅部的要求和提示轉發(fā)到各地，并通過每天一次視頻調(diào)度等形式，督促各地全面落實安全生產(chǎn)檢查任務和有關防范措施。全省各市、縣黨委、政府主要領導深入旅游景區(qū)和熱門景點排查、整改安全隱患。對小浪底景區(qū)廖塢村非法設立觀景臺存在安全隱患的問題，省文化和旅游廳與濟源市政府迅速組織聯(lián)合執(zhí)法大隊進行了封閉拆除。云臺山景區(qū)對車輛、游船、索道等設備堅持“每天一檢”，200輛旅游觀光巴士全部安裝視頻監(jiān)控報警終端，對駕駛員狀況、運行軌跡、行車安全狀況做到全程監(jiān)控、提前干預、主動報警，在森林防火方面，發(fā)揮智慧系統(tǒng)作用，和消防部門形成聯(lián)動，對園區(qū)實行“云監(jiān)控”，景區(qū)內(nèi)嚴禁明火，設置火種寄存點5個、安全員169人，做到“人防、技防”雙到位。二是加強應急值守。認真落實領導帶班、24小時值班和事故信息報道等制度，及時解決和處理涉旅問題和投訴，各地綜合執(zhí)法機構全員在崗，實行文化和旅游市場安全生產(chǎn)日報告制度，每天晚上九點前上報前一天檢查巡查及執(zhí)法工作數(shù)據(jù)。三是加強安全提醒。針對天氣變化、交通擁堵等情況，加強預警提示，通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、游客服務中心、提示牌、廣播、電子顯示屏等多種形式，引導廣大游客合理安排行程時間和出行方式。