甲辰龍年春節(jié)旅游市場,鄭州不僅榮登抖音平臺發(fā)布的《2024年春節(jié)消費數(shù)據(jù)報告》中全國十大熱門消費城市、十大熱門目的地,鄭州的諸多景區(qū)數(shù)據(jù)也十分亮眼。據(jù)悉,鄭州銀基國際旅游度假區(qū)接待游客70.88萬人次,綜合收入10407.9萬元,突破億元大關(guān),較2023年同期增長45.19%、42.86%,再次奪得全省景區(qū)客流和營收“雙第一”。
市場新特點:家庭組合更加多樣,餐飲商品收入增長
記者從銀基國際旅游度假區(qū)了解到,作為綜合性家庭一站式度假目的地,銀基國際旅游度假區(qū)在春節(jié)長假期間成為來自全國各地游客們家庭團(tuán)聚、歡樂度假的新選擇。這個春節(jié)假期,來到銀基游玩度假的家庭組合有了一些新變化,除了三口之家、五口之家的組合,還有不少朋友、閨蜜帶娃組合,更有一些網(wǎng)友異地相約來到度假區(qū),在這里安排家庭與家庭之間的游玩式聚會。
來自平頂山的丁女士一家大小12人,春節(jié)假期把家庭聚會選擇在了這里,“往年都是在家里吃飯聚餐,今年我們一大家子來到銀基,既能一起聚餐還能一起玩,孩子們開心,大人也輕松?!?br>
家庭親子客群在度假區(qū)的消費包括游玩、住宿、餐飲、娛樂以及商品,體現(xiàn)在度假區(qū)的營收結(jié)構(gòu)中也就更多元。春節(jié)假期,銀基國際旅游度假區(qū)餐飲收入同比增長6.48%,商品收入同比增長41.39%。
銀基動物王國內(nèi)最大的綜合文創(chuàng)店佳寶集市商店這個春節(jié)的生意格外火爆。根據(jù)銀基璨樂文化創(chuàng)意有限公司負(fù)責(zé)人介紹,春節(jié)假期,度假區(qū)內(nèi)文創(chuàng)周邊熱銷商品13.7萬件。“其中我們自有原創(chuàng)設(shè)計商品占到70%,節(jié)前我們與動物星球聯(lián)名開發(fā)了以夢幻動物園內(nèi)的白虎、獅子、棕熊和狼王為原型的盲盒手辦,一經(jīng)推出就特別受歡迎,我們自己設(shè)計開發(fā)的動物主題棒球帽、豆丁尾巴、趴趴動物徽章趴肩公仔、水豚周邊等與我們園區(qū)內(nèi)網(wǎng)紅動物相關(guān)的周邊商品售賣情況也都很好。”
活動新亮點:百獸賀春年味兒濃,精彩節(jié)目沉浸式體驗
春節(jié)假期,銀基動物王國、冰雪世界、御溫泉、摩天輪、冰雪酒店等項目推出了“百獸賀春大拜年,火龍納福慶團(tuán)圓”的精彩主題活動,園區(qū)內(nèi)紅燈籠、中國結(jié)、新春吊旗等美陳,營造出了濃厚的龍年春節(jié)喜慶氛圍。
度假區(qū)結(jié)合中原民俗特色和各項目的不同產(chǎn)品,數(shù)百場特色演藝節(jié)目、沉浸式游玩互動體驗精彩不斷。銀基動物王國推出了新春星光大巡游、舞龍舞獅、財神送福、福祿壽高蹺巡游、龍王及九子NPC互動、水下舞龍等精彩的互動演藝節(jié)目,晚上奇境森林的新春版大型煙花,與投影秀、無人機表演交相輝映,讓游客們大飽眼福,將春節(jié)游玩體驗推向最高潮。
在銀基冰雪世界,游客們在冰湖上可以觀賞到火龍飛舞的絢麗場景、舞姿優(yōu)美的花樣滑冰秀、歡樂的冰雪女王派對,小朋友們還可以參加冰上龍舟賽、冰上保齡球等互動游戲;冰雪城堡內(nèi)的冰雕展、娛雪、滑冰和企鵝投喂、狗拉雪橇等游玩項目讓游客體驗冰雪游玩的樂趣。在銀基黃帝宮御溫泉,游客們可體驗獨特的“浮泉”,參加“醬香溫泉”抽獎活動,盡享冬日嬉水的快樂。銀基冰雪酒店在春節(jié)期間預(yù)訂爆滿,酒店的星光歡樂派對、新春主題客房和美味團(tuán)圓家宴,尤其受到親子家庭的歡迎。此外,度假區(qū)還推出了熱鬧的龍年新春主題集市,游客們可以體驗寫春聯(lián)、畫臉譜、捏糖人等非遺活動,觀看國潮互動巡游、豫劇表演,感受中原特色民俗文化的魅力。
收獲好口碑:貼心服務(wù)收獲好評,重點媒體關(guān)注報道
春節(jié)期間,銀基國際旅游度假區(qū)提前通過智慧景區(qū)系統(tǒng)對春節(jié)客流進(jìn)行了精準(zhǔn)預(yù)估,并制定了高峰客流接待預(yù)案,與當(dāng)?shù)毓?、交通、消防等部門建立緊密的應(yīng)急保障聯(lián)動機制,增加人力維護(hù)交通秩序,延長營業(yè)時間,并增設(shè)了游覽線路指示牌和游玩提示。假日期間,幫助游客尋回失物、攜老扶幼、協(xié)助游客拍照、安撫哭鬧小朋友等諸多貼心服務(wù),收獲了游客的好評。游客在小紅書、抖音、OTA平臺、微信公眾號后臺紛紛寫下好評留言,主動分享細(xì)致的游玩攻略,為其他游客提供游玩參考。度假區(qū)服務(wù)人員的善意溫暖了游客,游客善意的回應(yīng)和分享又溫暖了更多的陌生人,這個春節(jié)假期,人與人之間善意的傳遞成為銀基度假區(qū)最溫馨動人的亮色。
此外,銀基國際旅游度假區(qū)的精彩活動和火爆人氣也受到了眾多權(quán)威媒體的關(guān)注。2月11日央視財經(jīng)頻道《第一時間》報道銀基度假區(qū)主題活動多、精彩紛呈鬧新春;2月16日央視新聞頻道《新聞直播間》報道銀基度假區(qū)多彩活動人氣旺、熱鬧歡樂年味足。此外,新華社、人民網(wǎng)、河南日報、大象新聞、大河網(wǎng)、鄭州日報等多家媒體也對度假區(qū)的活動和客流情況進(jìn)行了多角度報道。游客們也在社交媒體上分享自己的旅行體驗,關(guān)鍵詞如“親子、家庭、煙花、民俗、冰雪”成為了熱門搜索詞,鄭州銀基國際旅游度假區(qū)也位列鄭州主題樂園好評榜top1。