2018年元旦小長假不知不覺已接近尾聲，回顧假期，嵩山景區(qū)通過合理規(guī)劃、提前部署，上下聯(lián)動、責任到人，多策并舉為廣大中外游客營造了安心、舒心、暖心的游覽環(huán)境，圓滿達成了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”四統(tǒng)一的假日目標，實現(xiàn)了新年景區(qū)接待工作的開門紅。
    據(jù)統(tǒng)計，嵩山景區(qū)3天小長假共計接待中外游客3.5萬人次，接待量同比去年增加60%，整體呈現(xiàn)出游客構成日益多元化，網(wǎng)絡購票異軍突起等市場特點。
    游客構成多元化趨勢明顯。整個假期，嵩山景區(qū)市場運行良好，近郊游與中長線搭配、自駕與跟團游共存，呈多元化發(fā)展趨勢，隨著景區(qū)設備的不斷完善、服務水平的提高以及旅游促銷活動的深入人心，中長線游客明顯增多，河南省外游客相較去年大幅增長。
    網(wǎng)絡購票成為潮流。隨著網(wǎng)絡的普及和智能設備的便捷性日益凸顯，嵩山景區(qū)緊跟時代步伐，與攜程、美團、驢媽媽、同程旅游等重量級電商平臺展開多方位合作，加速智慧景區(qū)發(fā)展進程。2018年元旦小長假期間，嵩山景區(qū)門票的網(wǎng)絡銷售量直線攀升，“線上購票+線下游覽”成為景區(qū)旅游新趨勢。
    景區(qū)管理規(guī)范，游客秩序井然。節(jié)假日期間，港中旅嵩山公司高度重視，統(tǒng)籌安排，對嵩山景區(qū)旅游秩序進行全面排查，綜合治理，加強道路管理，打擊違規(guī)經(jīng)營，保證了節(jié)日期間景區(qū)的治安秩序優(yōu)良、經(jīng)營文明守法、市場秩序規(guī)范。各部門通過加大巡查檢查力度，嚴格督導整個工作過程，切實保障了游客的生命財產(chǎn)安全。
    “一行一善、以客為先”服務理念深植員工心田。面對假日激增的游客及服務需求，景區(qū)全體工作人員始終保持良好的精神面貌，任勞任怨、恪盡職守、密切配合，盡全力為游客提供所需的幫助。
     2018年元旦假期，嵩山景區(qū)在各級政府的關懷下、相關單位的支持下及全體員工的通力協(xié)作下，圓滿完成了小長假的各項服務接待工作，樹立了嵩山少林作為國內(nèi)外知名旅游品牌的良好對外形象，創(chuàng)造了景區(qū)新年游客接待的開門紅。在新的一年里，嵩山景區(qū)將再接再厲，以良好的工作狀態(tài)服務好每一位游客！