清明上河園景區(qū)針對(duì)全員開(kāi)展“服務(wù)禮儀規(guī)范”專(zhuān)題培訓(xùn)
時(shí)間:2018-01-12 來(lái)源:河南旅游網(wǎng)
為培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)和水平,提升公司整體形象,從而達(dá)到人人都是優(yōu)秀服務(wù)員的目標(biāo),針對(duì)全員開(kāi)展“服務(wù)禮儀規(guī)范”專(zhuān)題培訓(xùn)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)禮儀規(guī)范,
理念學(xué)習(xí)和操作練習(xí)缺一不可,
如果說(shuō)上次的理念篇是本次服務(wù)禮儀的開(kāi)胃小菜的話,
那么,
這次的操作篇就真的是美味佳肴了。
服務(wù)禮儀
從個(gè)人形象開(kāi)始
服務(wù)禮儀
從一個(gè)微笑開(kāi)始
服務(wù)禮儀
從肢體行動(dòng)開(kāi)始
服務(wù)禮儀
從端正坐姿開(kāi)始
服務(wù)禮儀,從我開(kāi)始!
理念篇的學(xué)習(xí),再加上實(shí)際的操練,
我們努力練習(xí),鍛煉自己,
不為最后的獎(jiǎng)牌,
只為更好地服務(wù)你!
當(dāng)~當(dāng)~當(dāng)~
經(jīng)過(guò)一天的練習(xí)操作,
獲獎(jiǎng)個(gè)人及隊(duì)伍終于出爐啦!
鼓掌鼓掌~祝賀祝賀~
為期一周的“服務(wù)禮儀規(guī)范”專(zhuān)題培訓(xùn)(操作篇)還在如火如荼的進(jìn)行,我們力爭(zhēng)通過(guò)此次培訓(xùn),每個(gè)清園人都能把規(guī)范的、熱情的、貼心的服務(wù),浸潤(rùn)到每一位游客心里。
文:李?yuàn)?
圖:劉永海
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編輯:李睿