緊急救援  盡心盡責

10月6日上午10時左右，天津游客孫先生在索道廣場不慎摔倒受傷，執(zhí)勤人員胡佳寧、王攀登、熊喜周等人迅速、及時的幫助和專業(yè)的救治受到游客的夸贊。

10月5日17時左右，山東游客在游覽時不慎摔倒，導致右腳踝活動受限，小寨溝管理所工作人員得到求助信息后立即開展救助，合力將游客從谷底送至救護車上，又派專人陪同前往醫(yī)院為游客服務(wù)，無大礙后才放心離開。

10月4日11時50分，3歲女孩在潭瀑峽游玩時右胳膊脫臼，求助景區(qū)工作人員盧小根，隨后盧小根一路護送女孩至景區(qū)醫(yī)療室并全程陪同其治療完成，親人般的關(guān)懷和愛護令家屬動容......

暖心問候  感動游客

10月6日12時左右，游客中心工作人員細心發(fā)現(xiàn)一老人一直在按摩椅上坐著，便主動上前詢問，得知老人來自山東，由于眼神不好未進入景區(qū)在此等侯家人，溝通中得知老人尚未進餐，工作人員王楊自掏腰包為老人購買午餐，并主動與家屬電話溝通詢問是否有忌口，溫馨貼心的服務(wù)感動著在場每一位游客！
 


尋找孩童  貼心細心

10月1日中午11時55分，江蘇徐州12歲男孩在景區(qū)紅石峽出口處與家人走散，水庫調(diào)度劉勇男接到游客求助后立即用對講機將信息同步至各景點調(diào)度人員，同時上報智慧指揮中心，利用覆蓋全景區(qū)的聯(lián)網(wǎng)應急廣播系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)進行快速尋找與比對，僅半小時與家人走散的男孩即被迅速找到。
10月5日下午17時左右，講解員賈科科在行車中服務(wù)游客時發(fā)現(xiàn)后排坐著兩個孩子，經(jīng)溝通確認孩子與家人走散，此時接到環(huán)衛(wèi)人員秦小軍的詢問電話，得知家長正在求助工作人員找尋孩子，隨后在行車崗位上的賈科科把孩子交由最近處的岸上調(diào)度田雪明看管，半個小時后兩個孩子與家長重聚。

拾金不昧  方顯質(zhì)樸本色

10月6日下午18時左右，小寨溝管理所工作人員段金保在值班期間撿到一部手機，立即報告至景區(qū)群內(nèi)，在原地等待半小時無果后，將手機交至管理所辦公室。19時30分游客趕到辦公室將手機領(lǐng)走，十分鐘后游客再次返回并攜帶紀念品以表感謝，段金寶婉拒游客好意并說道這是我們應該做的，“雖然天氣冷，但云臺山的服務(wù)讓我們很溫暖！”游客感慨道。

感動每一位游客，我們在行動！
云臺山優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)獲得廣大游客點贊和認可
良好的口碑真正讓“感動游客”
成為云臺山的“金字招牌”