十一黃金周期間,老君山景區(qū)風和日麗,天氣晴朗。在門票降價、天氣、高速免費等因素的刺激下,游客出行欲望明顯增強。景區(qū)游客接待量、入園車輛、景區(qū)綜合收入較去年同期相比均大幅增長。其中,景區(qū)7天入園游客9.01萬人次,較去年同期相比增幅為152.38%。
十一期間,入園車輛較去年同期相比也大幅增長。游客以自駕游為主,客源地以河南及周邊山西、陜西、湖北、山東、河北、安徽、江西等地為主,外省游客較去年有明顯增長,客源市場輻射區(qū)域面積顯著增大。
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 一道靚麗的風景線
十一期間,老君山景區(qū)全體員工全員上崗,加班加點,用溫情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動著每一位游客。
十一期間,有些同志帶病堅持在一線,有些同志忙得顧不上吃飯。有些同志加班到深夜,第二天繼續(xù)投入到工作崗位,而這些全部都是為了游客。景區(qū)監(jiān)控指揮中心每天要播報幾百條尋人、尋物啟事。涌現(xiàn)的好人好事多達上百起。救助突發(fā)心臟病老人、尋找迷路游客、幫游客尋手機、游客咨詢.......十一期間,老君山景區(qū)在人流密集區(qū)域提供咨詢臺6處,免費開水點4處。
央視聚焦一元午餐!老君山再次霸屏各大主流媒體
十一期間,老君山一元午餐繼去年央視報道后,今年央視一套晚間新聞欄目再次對其報道。與此同時,人民日報、新華社、中新網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、北京青年報、中國之聲、人民網(wǎng)、新浪、網(wǎng)易、搜狐網(wǎng)、中華網(wǎng)、河南衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視、江蘇公共新聞頻道等國內(nèi)主流媒體從不同角度對其進行報道。一元午餐紛紛榮登百度風云榜、微博搜索風云榜.....老君山一元午餐成為網(wǎng)絡(luò)熱詞,引起社會各界人士的廣泛關(guān)注。
忙而有序,從容應(yīng)對客流高峰,老君山上秩序井然
10月2日—6日為游客高峰期,然而老君山景區(qū)內(nèi)忙而不亂,秩序井然。進山公路、景區(qū)內(nèi)主干道、寨溝檢票口至云景索道道路車輛均有序??吭趦膳?,每隔100米就有一名工作人員指揮疏導(dǎo)車輛,景區(qū)所有道路暢通無阻;中靈、云景、峰林三條索道均正常運轉(zhuǎn),游客候車秩序良好;在山頂,懸空棧道上,游客依次排隊通過;各服務(wù)區(qū)、人流密集區(qū)均有工作人員值守。
老君山景區(qū)多舉并措應(yīng)對十一客流高峰。十一前夕,景區(qū)根據(jù)形式判斷,提前部署、及早動員,制定了各種緊急預(yù)案。十一期間,景區(qū)科學調(diào)度,大區(qū)和部門之間實現(xiàn)聯(lián)動,實行高層分區(qū)域蹲點全面負責制。10月2日、3日,景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、各大區(qū)經(jīng)理利用晚上時間召開碰頭會,分析接待中存在的不足,并提出解決方案。動員社會力量,全面保平安、保暢通。景區(qū)協(xié)調(diào)縣旅游警察、神鷹救援隊、綜合執(zhí)法大隊、交警、欒川鄉(xiāng)派出所、當?shù)厝罕姷?,后勤留值班人員外,其余全部抽調(diào)到一線工作崗位??土鞲叻迤冢瑱z票人員前移,人墻戰(zhàn)術(shù),分段限流等措施,有效地緩解了游客劇增的壓力。
十一期間,老君山景區(qū)內(nèi)無任何安全事故及投訴情況發(fā)生,實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一。